Commande et avis sur zooplus

Il y a un lit pour chat qu' il faut absolument que j' achète, c' est le " lit confortable Candy" en forme de chat, c' est délirant !
J' adore!!

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" Ceux qui disent qu' il n' y a pas de poésie dans la violence n' ont pas bien regardé " ( Poppy Z. Brite)

J' ai commandé dix kilos de croquettes pour chats le 28 avril, nous sommes le 29 mai et je n' ai toujours rien reçu, malgré mes multiples mails et leurs promesses de Gascon de me livrer sous peu dans le vent...
Maintenant je viens de leur réclamer un remboursement. Et c' est la dernière fois que je commande chez eux.
De quels recours est - ce que je dispose svp?
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" Ceux qui disent qu' il n' y a pas de poésie dans la violence n' ont pas bien regardé " ( Poppy Z. Brite)

Aïe !

C'est pas la première fois que ça arrive ça. Staffie a eu un gros problème avec son arbre à chat, elle pourra peut être te donner des conseils.
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It's hard to be a cat in this fucking town !

Invité

j'ai commande il y a un peu plus de'un mois et 4 jours apres ma commande etait a la maison

Staffie HEEEEEEEEELLLLLLLLLPPPPPPP !!!!!!!!!
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Coucou désolée pour le retard de réponse.

Pour ma part, j'ia eu des soucis avec zooplus avec mon arbre à chat commandé.
j'ia commandé jouets et arbre à chat en une meme commande. Les jouets sont arrivés ds un délai tout à fait satisfaisant. L'arbre à chat, non ! je les contacte (par mail) , me repondent et me disent que pu en stock donc qu'ils le recommandent. Ok j'attend ... quelques semaines plus tard, tjrs rien, je les recontactent ... etc , jusqu'au moment ou je recoies quelque chose.
Le colis de l'arbre n'était pas complet ! Je refuse la reception etc et me remboursent le prix de l'arbre sur ma commande.

En gros faut pas te liasser faire, harceles les par mails ou par courrier et tu auras ta commande, ou ton remboursement.

Wink

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Merci Staffie !
C' est ce que j' ai fait ! Là j' ai accepté une livraison par DHL, mais si demain j' ai rien reçu je vais encore péter un scandale!! Un délai d' un mois et demi pour livrer des croquettes pour chat, c' est quand même inacceptable !!
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Clair ! faut avoir les nerfs solides lol ! bon courage pour la derniere attente ! Wink

Moi C clair je ne commande pu chez eux !
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Ben, moi si demain je n' ai rien reçu, je les harcèle.
Je compte commander un griffoir et quelques trucs ensuite chez eux si tout va bien, mais plus jamais les croquettes.
Ils auront tout gagné

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Le miracle est arrivé !!!!!

J' ai reçu le colis ENFIN !
Alleluyah !! ( c' est pas trop tôt ) lol
10 kilos de croquettes après un mois et demi d' attente ><
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Tu devrais leur demandé un ptit dédommagement...

Je suis sure qu'il te feront un petit bon d'achat ou une remise sur ton prochain achat Wink

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Mon blog à moi aussi !

Kika02 > C' est vrai? Tu crois?
Ca se tente en effet !

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Ben oui, tentes !

Attends, 1 mois et demi pour avoir des croquettes... faut pas se foutre de la gueule du monde non plus...
Tu leurs dit que tu as du en acheté en petite quantité en attendant qu'ils veuillent bien t'envoyer ta commande... et que bah forcément, qui dit pitite quantité, dis perte d'argent...

S'ils sont incapable de te faire une remise sur ton prochain achat... moi je dis que c'est abusé !

D'ailleurs, s'ils avaient été sympa, ils t'auraient au moins mis un petit cadeau pour tes minous dans le colis !
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Bah ouais, c' est des gros c*** !
Je vais le leur dire, mais bon, c' est dégueu qu' ils n' aient même pas eu l' idée de le proposer !! J' ai dû acheter au moins deux fois des paquets de deux kilos à 20 euros à cause d' eux ><
Alors que les dix kilos Science Plan c' est 68 euros ( par rapport à 80 ça fait une sacrée différence!). Surtout que c' est pas pour rien si j' en commande autant, j' ai deux chatons et deux furettes qui mangent dessus

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J'ai passer une commande Jeudi dernier, j'ai commandé:

2 kg de RC Babycat (pour Neptune)
4 kg de RC Sterilised (pour Orion)
1 écuelle en céramique (Pour Neptune)

Ce matin je reçois mon colis (bon délais) j'ouvre et il y a les 4 kg de RC sterilised, l'ecuelle et un paquet de 3 kg de croquette pour chien adulte.

Je sui un peu déçu car j'attendais vraiment les croquette pour Neptune.
Donc je leur ai envoyé un mail pour leur expliqué, il m'ont répondu de leur envoyé les référence du produit non désiré.
Je leur ai envoyé et j'attend une réponse.

Voilà, affaire à suivre...
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Absente pendant la durée des vendanges

Oasis, tu seras à tout jamais dans mon coeur